Over Home24
Home24 is een website waar ze meer dan 50.000 meubels aanbieden. De website ziet er zeer fijn uit. Gelijk op de eerste pagina is een prachtig plaat van een slaapkamer te zien. Ook de verdere producten hebben een zeer scherpe afbeelding. Dit ziet er erg professioneel uit en je wilt als klant meteen gaan kijken wat Home24 jou te bieden heeft.
Keuze
Er is bij Home24 een zeer ruime keuze. Dit weten ze zelf ook en daarom hebben ze erg hun best gedaan om een goed navigatiesysteem op de zetten in de webshop. Dit stelt een bezoeker is staat snel een selectie van de meubelen te zijn waar hij of zij naar op zoek is.
Beoordelingen
Bij de producten zijn de nodige scherpe afbeeldingen te zien als ook de nodige informatie te lezen. Tevens is er veel ruime om beoordelingen van andere mensen te lezen. Dit geeft een goed beeld van de ervaringen van vorige klanten.
slechte bezorging
Ervaring van Esme, toegevoegd op 20 april 2021
mijn ervaring met home24 is zeer goed!! Ik heb al eerder besteld bij hun,ze doen echt hun best om goede producten te leveren. Alleen jammer dat ze meubels oa bij postnl@home laten bezorgen! tot 3 keer over levering niet geleverd (hoekbank) en uiteindelijk met schade terug gestuurd naar home24!! het ging om een hoekbank! Helaas is de oplossing van home24 10 procent korting en weer opnieuw bestellen! zit nu dus 3 maanden zonder bank. 10 procent hadden ze mogen houden als ze met een gepastere oplossing zouden komen. Ben nog in overleg met home24 en hoop op een goede oplossing
Kwam na op 1 cent
Ervaring van Icw, toegevoegd op 9 februari 2021
Mooi vloerkleed besteld maar ga deze weigeren aan de deur dat mocht ook.ik had voir 149.99 besteld en bij 150 euro k kreeg je 20 euro korting nu snap je het al ze doen moeilijk om 1 cent verder heb ik er geen ervaring mee wel dat de dame aan de telefoon heel aardig was dus deze treft geen blaam
Dinsdag besteld , vandaag in huis .
Ervaring van Gerdemie , toegevoegd op 17 juli 2020
Zeer tevreden over de snelle bezorging . Goede beschrijving betreffende monteren van keukenbankje en 2 stoelen . Kortom :zeer tevreden .
Dinsdag besteld , vandaag in huis .
Ervaring van Gerdemie , toegevoegd op 17 juli 2020
Zeer tevreden over de snelle bezorging . Goede beschrijving betreffende monteren van keukenbankje en 2 stoelen . Kortom :zeer tevreden .
Ervaring van Marga, toegevoegd op 26 juni 2020
Ik heb een lounge eiland Calle Millor gekocht. Snelle levering
goed verpakt.
Prima kwaliteit goede kussens. Alleen de kussens blijven niet
liggen als je erop gaat zitten laat staan liggen. Dus is een min
puntje nu met een strakke hoes erom blijft het redelijk zitten.
Jammer voor die prijs had ik wel beter verwacht.
Ervaring van , toegevoegd op 19 juni 2020
Ervaring van Pierre Vossen, toegevoegd op 24 maart 2020
Geachte heer / mevrouw,
Wij beschikken over een ruimte van 1000 m2
AAAAA locatie , met totale ruimte aan etalage vrij
zicht over de hele winkel. Parkeren voor de deur
en elke dag duizenden wagens n honderden fietsers voorbij komen.
Pand valt geweldig op. Vraag is het mogelijk om jullie hoekbanken kasten en decoratieartikelen op
een of andere manier te verkopen.
wanneer mogelijkheid zou zijn vernemen wij het graag, om verder persoonlijk toe te lichten.
Mijn dank
Met vriendelijke groet,
Pierre Vossen
Goede winkel met goede meubels
Ervaring van Ipi, toegevoegd op 2 januari 2020
Hele ruime keuze in diverse artikelen. Ik heb er nu twee keer iets gekocht, een eettafel eerder dit jaar en nu een fauteuil. Beide artikelen zijn van goeie kwaliteit en simpel in elkaar te schroeven. Bij de stoel had ik me wat vergist, ik g=had er 2 besteld maar toen ze arriveerden schrok ik wel. Ze waren veel groter dan ik had verwacht. Een stoel is direct weer opgehaald en een paar dagen later had ik mijn geldbedrag terug. Top hoor. Al ik weer wat nodig heb zal ik weer kijken of ik het bij Home24 kan bestellen.
paketten voorzien van matig inpak karton.
Ervaring van Janny, toegevoegd op 2 september 2019
Door de slechte manier van verpakken, en de vervoerder die pakketten rechtop vervoerd was het geleverde pakket en het service vervangende pakket beiden ernstig beschadigd. Uiteindelijk van alle onderdelen 2 nachtkastjes in elkaar kunnen zetten. De betreffende laatjes zijn ook nu nog beschadigd. Omdat we er zo klaar mee waren hebben we ze maar een beetje in elkaar gelijmd, maar netjes zijn ze niet geworden.
Van kastje naar de muur gestuurd
Ervaring van Laan, toegevoegd op 11 augustus 2019
Van kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Kastje beschadigd bij vervoerder (dynalogic) en vervolgens al 3 weken in ongewisse over de afloop. Wacht al met al ruim 14 weken (ipv de beloofde 9) en weet nog niet waar ik aan toe ben. Verdient absoluut geen schoonheidsprijs.
Fantastisch
Ervaring van Chris, toegevoegd op 12 maart 2019
Ee stoel gekocht en echt bovenverwachting
Super mooi en goede prijs.
Ben zeer , zeer tevreden en blij ermee ????
zeer tevreden
Ervaring van pieter Langras, toegevoegd op 20 februari 2019
goed te bereiken goede service vriendelijk te woord gestaan . wij zijn zeer te spreken over home 24 en blij met onze meubels . blij met onze eettafel , tv meubel,vitrinekast,plantenzuil.wandplank helaas was onze salontafel beschadigd maar dit is snel en super opgelost van ons krijgt home 24 een tien met een griffel
Prima ervaring, goede meubels.
Ervaring van Artine, toegevoegd op 1 februari 2019
Wij bestelden een schoenenkast en een kapstokmeubel bij Home 24. De levering stond op 3 a 4 weken. Na 3 weken kwamen de berichten binnen via DPD welke perfect op tijd leverde. De materialen zaten zeer stevig verpakt, de materialen zelf waren van uitstekende kwaliteit! Met veel plezier in elkaar gezet en geplaatst. We genieten! Voor herhaling zeker vatbaar.
Kast was beschadigd
Ervaring van Ramona , toegevoegd op 7 november 2018
Pas geleden een kast besteld, de leverdtijd was 6 weken en het werd al eerder geleverd. Helaas was de kast wel beschadigd. Via de e-mail contact gehad en de kast laten ophalen. Het geld stond binnen 1 week weer op mijn rekening.
Eetkamerstoelen onbeschadigt en snel geleverd
Ervaring van Naomi, toegevoegd op 5 november 2018
Twee weken geleden heb ik twee sets met eetkamerstoelen gekocht. Na al de recensies, die ik had gelezen had ik ervoor gekozen om met creditcard te betalen voor als er iets mis zou gaan. Nou... Helemaal niks mis mee hoor! Netjes een track and track en ik werd van alle handelingen op de hoogte gehouden per mail. Alles compleet en zonder beschadigingen binnen gekregen. Ik zal hier zeker vaker bestellen!
Positieve ervaring
Ervaring van , toegevoegd op 27 september 2018
Ik heb hier 4 artikelen besteld en die zijn met 2 leveringen gekomen. Beide keren keren goed geinformeerd over de levering en levering netjes op tijd geleverd en gemonteerd. Ik ben heel positief over beide leveringen!!
Doen wat ze beloven.
Ervaring van J.de Waard, toegevoegd op 5 september 2018
Bank besteld.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
nachtkastje
Ervaring van Jan, toegevoegd op 15 mei 2018
bestelling werd afgeleverd bij ophaalpunt i.p.v. aan huis ( geen briefje). Pakket dus niet opgehaald. Klantenservice telefonisch zo goed als onbereikbaar. Daarop duurde het 3 weken tot dat het aankoopbedrag is teruggestort. Al met al een moeizaam verhaal.
Gaming stoel
Ervaring van Jelmer, toegevoegd op 21 maart 2018
Het product zit perfect, op dat na heb ik wel wat kritische punten.
Het product was voor mij deur op de grond gezet terwijl ik niet thuis was dus iedereen had hem kunnen pakken, voor een product van deze prijs vind ik dat onaanvaardbaar.
Daarnaast was de doos waarin hij geleverd was beschadigd op meerdere plekken.
Ik had de stoel in elkaar gezet (na heel veel moeite en scheldwoorden) toen kwam ik erachter dat de onderdelen die al in elkaar opgestuurd waren verkeerd in elkaar gezet waren, kon ik de stoel uit elkaar halen en hem opnieuw goed in elkaar zetten.
Als laatste, ik haalde de rugleuning uit het plastic en er zat een schoenafdruk op, gelukkig was de rugleuning niet beschadigd maar ik vond het niet kunnen.
Helpdesk
Ervaring van 'Michel de Bondt | TLS Logistics', toegevoegd op 20 maart 2018
2 nachtkastjes en boekenkast besteld bij Home24. Bij de levering van het nachtkastje ontbrak de montagehandleiding. Na telefonisch contact met de helpdesk is deze direct gemaild. De helft van de bevestigingsmaterialen bleken te ontbreken. Wederom contact met de helpdesk gehad, er wordt zonder problemen een nieuw nachtkastje verzonden waarbij ik na ontvangst van de nieuwe, de oude kan terugsturen. De helpdesk krijgt 5 sterren en ik ga er vanuit dat de overige bestellingen compleet arriveren.
Heel goed bedrijf
Ervaring van P.Visser, toegevoegd op 17 maart 2018
Hele goede ervaring met Home24 in 1 week 2 kasten bezorgd en het contact met de bezorger liep via mail en sms waardoor er optijd werd aangekondigd wanneer en hoe laat er werd bezorgd ! Meubels zijn ook precies wat wij er van verwachten. En zorgvuldig verpakt. Dus een tevreden klant .
Ervaring van Monique van loon, toegevoegd op 15 maart 2018
Door de slechte recensies was de twijfel toegeslagen.
Maar de zending was er binnen de aangegeven tijd.
Dus tot nu toe chapeau !
Super service
Ervaring van De Jong, toegevoegd op 1 maart 2018
2 fauteuils besteld. Toch niet helemaal wat wij er van gedacht hadden. Terug genomen en geld 1 dag later teruggestort. Super service ook v.w.b. De vervoerder, Dynalogic. Prima geregeld allemaal.
bestelling set bijzettafel Curvelo
Ervaring van Mevr.P van Es-van-der-Leer, toegevoegd op 12 oktober 2017
Een bijzet tafel Curvelo 2-delig besteld en de levering was 1-tot 2 weken. Na 4 dagen had ik deze tot mijn verrassing al in huis. Top!!
Per abuis was er een extra betaling van mijn kant gedaan en ook dit bedrag kreeg ik snel op mijn rekening weer bij geschreven. Tot genoegen ook een schrijven dat ik de 10,00 euro nog tegoed had! Geweldig!
Daarom geef ik Home.24.nl een dikke pluim en de beoordeling zeer goed.
prima meubel en snelle levering
Ervaring van eveline, toegevoegd op 18 mei 2017
tv meubel besteld. levertijd stond 2 tot 3 wkn. Na twee weken kregen we een mail waarop stond dat het de volgende dag geleverd zou worden. De koerier stuurde de volgende ochtend nog 2 x sms één waarop stond tussen welke tijden er geleverd zou worden en later nog één dat hij er over een half uur zou zijn. Pakket werd keurig tot in de woonkamer afgeleverd. Super goed verpakt. In de doos ook nog rondom geheel in piepschuim. Na heel wat negativiteit gelezen te hebben waren we wat sceptisch maar bij ons is alles goed verlopen.
Hele slechte ervaring
Ervaring van Remco de vries, toegevoegd op 19 december 2016
Ik heb twee jaar geleden een bureau gekocht bij home24. De handleiding ontbrak, ik heb twee weken lang iedere dag gebeld en gemaild en berichten achter achter gelaten, er werd niet terug gereageerd. Telefonisch wachttijden van langer dan 40 minuten. Ongetrainde "helpdesk" medewerkers gaven alleen maar aan dat ze er ook allemaal niks aan konden doen. Uiteindelijk bureau kunnen monteren, wankele lage kwaliteits bende. 600,- ook niet de prijs voor een kwaliteitsbureau wellicht, maar te duur voor deze gammele rommel. Slecht afgewerkt, made in China, sluitingen passen niet goed en werken niet van de laatjes, deurtje klemt, en als je er op gaat hangen dan lijkt het serieus te breken. Ik raad deze winkel en alles wat ze verkopen echt enorm af. Geldwolven, lage kwaliteit zo duur mogelijk verkopen en geen service.
Ook iets positiefs
Ervaring van Piet Wisse, toegevoegd op 17 december 2016
Bestel afgelopen maandag een kast, met een levertijd van min. 14 dagen en donderdag is hij al afgeleverd. Inmiddels de zweefdeurkast gemonteerd en ziet er allemaal keurig netjes en degelijk uit. Kwaliteit t.o.v. Prijs dik voor elkaar
Uitstekend home24
Ervaring van Brigitte, toegevoegd op 31 augustus 2016
Uitstekend
Bank besteld binnen 1 week geleverd
Geen beschadigingen
Goede kwaliteit goede service
Koop er zeer zeker nog een keer
Hele goede ervaring
Ervaring van Ton, toegevoegd op 3 juni 2016
Bestelling geannuleerd wat al bijzonder is, kan niet bij iedere meubelzaak zo maar annuleren. En geld binnen 1 week terug op de rekening. Bijzonder positief.
Super service en geholpen
Ervaring van Marion, toegevoegd op 1 september 2015
Ik had een badkamerkast besteld. Er ging het een en ander mis bij de bezorging, waar Home24 niets aan kon doen!!! Home 24 is er achteraan gegaan en het kwam in orde. Gewoon super service. Badkamerkast staat " als een huis". Super service en aan te bevelen.
Ervaring van van vliert, toegevoegd op 4 maart 2015
De meubels waren heel snel in huis, veel sneller dan andere meubels die we besteld hadden. Alles netjes verpakt en de bezorger heeft de 2 trappen omhoog moeiteloos gesjouwd.
Ervaring van Maurits Hoorn, toegevoegd op 1 september 2014
De kast was na ongeveer 5 dagen al in huis. In elkaar zetten was gemakkelijk, alle gereedschap zat erbij. Degelijke kwaliteit, kast staat stevig.