Tuinmeubelshop Ervaringen en Reviews

Service nul

Ervaring van Monique seur, toegevoegd op 5 november 2021

4 tuinstoelen gekocht, na een regenbui is er water in de poten gelopen wat er enkel nog uit kan door de stelpootjes los te draaien, dus naar mijn idee niet echt geschikt voor buiten. Al maanden bezig met de" klantenservice" voor een oplossing. Ik zal de datails besparen maar ik kan 1 ding zeggen, NOOIT MEER EEN AANKOOP BIJ TUIMEUBELSHOP

Alles prima

Ervaring van Pieter, toegevoegd op 30 juni 2021

Na website eerst te hebben bekeken, tweemaal naar de winkel in Gouda gegaan ter bevestiging keuze kleur en formaat. Netjes en professioneel geholpen. Ruime keuze, meestal in tot 4 grijs-bruin tinten. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Besteld en levering zou eerst in 9 werkdagen zijn, vervolgens benaderd dat ze het in 7 werkdagen konden leveren. Bezorger zeer behulpzaam met plaatsing. Contact per e-mail ook snel en professioneel.

levertijd

Ervaring van jaco nagtegaal, toegevoegd op 28 juni 2021

zeer lange levertijden !!

Komen gemaakte afspraken niet na

Ervaring van Anoniem, toegevoegd op 29 mei 2021

Begin april hebben wij tuinstoelen gekocht bij Tuinmeubelshop in Almelo. We hebben bewust voor deze zaak gekozen gezien zij ons konden garanderen dat wij alle stoelen voor de eerste week van mei zouden ontvangen. In diezelfde week dat we ze gekocht hebben, hebben wij de helft mogen ontvangen. De overige stoelen zouden we de eerste week van mei ontvangen. Een week later dan gepland maar dat vonden we geen probleem. Tot op de dag van vandaag hebben we niet alle stoelen mogen ontvangen. We hebben iedere week contact gezocht, zowel telefonisch als per mail. Telefonisch sta je lang in de wacht en als je aangeeft graag teruggebeld te worden, word je niet teruggebeld. Per mail krijg je na vier werkdagen uiteindelijk een reactie. Helaas kregen we niet het antwoord waarop we gehoopt hadden. Ze weten namelijk niet wanneer ze kunnen leveren. Ze hebben hun excuses aangeboden en daar laten ze het ook bij. We begrijpen dat ze druk zijn, zeker in deze tijd. Garandeer alleen je klanten niet iets als je de afspraak niet kan nakomen. Ons advies is dan ook om hier niets te bestellen.

Tevreden

Ervaring van Anoniem, toegevoegd op 2 maart 2019