Over Vidaxl
Groots leven voor weinig, dat is wat Vida XL wil overbrengen aan haar klanten op de website. Je kunt hier een scala aan producten vinden om dit streven waar te maken. De website van Vida XL is zeer gebruiksvriendelijk. Je kan makkelijk de beste aanbiedingen op de website vinden en via een categorie vindt je snel het product dat je zoekt.
Omschrijving
De producten worden erg netjes weergeven met een afbeelding waar je op in kan zoomen. Verder worden er de nodige specificaties van een product gegeven. Ook is er de nodige feedback te lezen van andere klanten.
Veilig
Naast producten die gewoon een reguliere prijs hebben, is het bij Vida XL ook mogelijk om producten te kopen op de online veiling. Je kan een bod doen, dat uiteraard hoger is dan het vorige bod. Dit kan er zowaar voor zorgen dat je een product wint tegen een prijs die veel lager ligt dan de winkelprijs.
Bouwpakket
Ervaring van Dassen, toegevoegd op 16 mei 2020
2 ligstoelen bestelt en na een tijdje gekregen
Track & trace werkt niet echt maar daar valt mee te leven ....echter dat de stoelen volledige bouwpakketten waren stond nergens vermeld in de advertentie ... Jammer toch een reden om de volgende keer verder te kijken
Paar keer besteld
Ervaring van Petra Buker , toegevoegd op 3 juni 2019
Prima ervaring leuke spullen besteld .
goede service
Ervaring van Joke, toegevoegd op 16 mei 2019
Had een parasol gekocht met een lengte van 460 cm. Hij bleek niet goed te zijn en heb toch binnen drie weken een nieuwe gekregen. Daar kunnen veel bedrijven nog iets van leren. Vidaxl bedankt voor het oplossen van het probleem ben ontzettend blij hiermee.
Geweldige Service!
Ervaring van nathalie, toegevoegd op 3 april 2019
Wij hadden een bed gekocht bij de voordeelkoning (leverancier vidaxl).
1 poot was gebroken. Klantenservice voordeelkoning bleek onbereikbaar. Vidaxl heeft het perfect opgelost door ons een set poten toe te sturen. Kijk dat is nog eens Service! Heel blij mee!
Ervaring van anita, toegevoegd op 14 maart 2019
We hebben een tuinhekje besteld. Deze was beschadigd,we hebben het hekje terug gestuurd.Nadat ze moeilijk bereikbaar waren.Heb ik via de mail contact,met vida xl gehad.En het probleem is netjes opgelost
VIDA XL is top
Ervaring van Magdalena , toegevoegd op 13 maart 2019
Na een vervelende review geplaatst te hebben en een klaagt zo n 3 wk geleden .Ben ik benaderd door een medewerkster van vida xL. Zei heeft een super oplossing gemaakt zodat ik toch in tevredenheid mijn kasten kan plaatsen thuis. Welmoet ik zeggen dat ik ontzettend goed geholpen ben en begrip nog maals VIDA XL bedankt voor de super goede service en klantvriendelijkheid helemaal top
Mvg
M.manca
vidaXL Eetkamerstoelen antieke stijl stof beige 4 st
Ervaring van Christel, toegevoegd op 26 februari 2019
Wij hebben onlangs eetkamerstoelen hier besteld, super mooie stoelen maar het is wel erg teleurstellend als je ze binnen krijgt en je moet ze zelf in elkaar zetten. Dit staat nergens vermeld op de website, of ik heb hier overheen gelezen. Verder is de zitten erg dun en je voelt het hout als je erop gaat zitten. Ook is het apart dat ze met dagprijzen werken, wettelijk gezien mag dit niet eens! Al met al mooie stoelen, jammer dat je ze zelf in elkaar moet zetten en wat je ook probeert ze blijven wiebelen! Ik zou ze persoonlijk niet aanraden bij anderen.
Rommelen maar wat met de prijzen en geven geen enkele reactie
Ervaring van Mo Vis, toegevoegd op 16 januari 2019
Binnen de retourtermijn zakte de prijs met maar liefst 41 euro. Geen enkele reactie van klantenservice. Een tv meubel prop je nu eenmaal niet in een doos en stuurt hem gemakkelijk retour. Geen enkele reactie van de klantenservice! Weer een klant die volgende keer dit bedrijf overslaat. Bedankt Vidaxl!
Bestelling Levering
Ervaring van HERMSEN, toegevoegd op 8 januari 2019
Wij hebben een hondentrimtafel besteld.
Zeer snelle levering. Prima kwaliteit en niet duur!
Zeer tevreden
Prima klantenservice
Ervaring van Martine Vos, toegevoegd op 8 januari 2019
1 Zitting van een eetkamerstoelenset was niet helemaal in orde. Werd snel en klantvriendelijk opgelost door het onderdeel extra te verzenden zonder retour. Helemaal geweldig!
goede service
Ervaring van Ria Bennenbroek, toegevoegd op 2 december 2018
Tuintafel hout werd beschadigd geleverd, na mail contact tafel retour gestuurd.
kreeg een vervangende tafel alles binnen een week.
goede en snelle service TOP
Betaling via onbeveiligde website?
Ervaring van Toine, toegevoegd op 20 september 2018
Vreemd. Bij betaling van de bestelling, via Ayden gaat dit via een www adres en niet via https. Heb zwaar geaarzeld of ik dit zou doen.
Goede klantenservice
Ervaring van Yvet, toegevoegd op 4 september 2018
Het prieel werd binnen 8 dagen geleverd. Er ontbrak een deel dat na 7 dagen werd nageleverd.
Na een zware stortbui was het ingezakt en ook al viel het buiten de officiele garantie tijd....ik kreeg gewoon een nieuwe. Echt SUPER.
De revieuws die ik tevoren gelezen had waren beangstigend maar ik kan alleen maar lof spreken over de goede afwikkeling .
Prima responds
Ervaring van Janwillem, toegevoegd op 30 augustus 2018
Tijdens bestellen van een gamestoel heb ik mijn mailadres verkeerd ingevuld. Ik ontving geen track en trace of bevestiging van betaling. Na contact met helpdesk ben ik prima geholpen en product was er na 2 dagen zoals op de site was vermeld. Al met al prima werk geleverd door hun
Prima! Een dikke 10
Ervaring van V. Moed, toegevoegd op 24 augustus 2018
Bestelling-Levering-En afhandeling retour zending.
Alles binnen de beloofde 3 a 5 dagen.
Ook het volledig betaalde bedrag inc verzendkosten!
20-08-2018 Melding retour verzoek?
21-08-2018 Opgave hoe te verzenden en het pakket verzonden.
23-08-2018 Volledig bedrag op mijn rekening.
Hier zouden andere leveranciers eens een voorbeeld aan moeten nemen.
2x handlier
Ervaring van d de boer, toegevoegd op 13 maart 2018
zeer goed heb op 11-3-2018 besteld en heb het op 13-3-2018 al in huis als het goed is mogen we het ook wel eens melden en zonder verzendkosten gr durk
Goed
Ervaring van Margot, toegevoegd op 20 december 2017
Wij hebben eetkamerstoelen besteld. Na het lezen van de revieuws was ik erg bang om te zien wat ik binnen kreeg. Ik had gekozen voor betaling achteraf. Stoelen kwamen keurig op tijd binnen. Vervoersbedrijf hield goed contact wanneer de levering plaats zou vinden. Mijn man heeft de stoelen in elkaar gezet. Alles was aanwezig. Stoelen zien er goed uit. Betaling verloopt soepel. Telefonisch contact prettig. Wij hebben een goede ervaring met vidax.
Hopeloos
Ervaring van Jan, toegevoegd op 13 oktober 2017
Me dochter een elektrische step gekocht net na de garatie speed controlle kapot en nu kunnen hun het onderdeel niet leveren ja een waardebon van 20 euro ik zit hier met een huilend meisje die haar spaargeld erin gestopt heeft en niet geholpen word dus gooi maar weg die troep bedankt
Te late levering, slechte kwaliteit
Ervaring van Randy , toegevoegd op 29 september 2017
Komen hun afspraak niet na kwa levertijd.
Idd een heel goedkoop bankje bestel van 180euro, krijg je als bouwpakket binnen.
Op de foto lijkt het heel wat.
Nog geen 40 euro waard.
Ze zeggen van 325 voor 180 maar dat kunnen ze ook niet bewijzen.
Vidaxl never again.
Ervaring van W.Ruis, toegevoegd op 29 augustus 2017
Ervaring verkeerd geleverd artikel,
Ervaring van Jan Wichink Kruit, toegevoegd op 28 april 2017
Mijn ervaring met een verkeerd geleverd artikel (fout bij VidaXL) bij VidaXL is zeer goed.Alles naar tevredenheid en kosteloos opgelost. Dus zeer tevreden.
Deel levering
Ervaring van Karin, toegevoegd op 19 april 2017
Helaas maar een deel van het bed gekregen. Ze weten echt niet wanneer het ontbrekende deel komt. Nee mevrouw, dat kunnen we echt niet zeggen. Gewoon s morgens even bellen. Ja en daar neem je dan vrij voor.......
windscherm
Ervaring van klinge, toegevoegd op 31 maart 2017
windscherm geplaatst muurzijde goed andere zijde
slechte bevestiging windscherm waait alle kanten op prijs ongeveer 65
Super te spreken over....
Ervaring van Vincent, toegevoegd op 4 augustus 2016
Men mag gerust weten dat ik meer dan Super tevreden ben over de (totale) manier van handelen van VidaXL. Toppie! Nogmaals , Dankjewel voor de Service!
NIET BESTELLEN!
Ervaring van Maurice, toegevoegd op 4 augustus 2016
Tot 2 keer toe keramische bbq besteld, maar alles in duigen ontvangen! Z�³ slecht verpakt dat deze niet normaal te vervoeren is. Alleen karton aan de buitenkant, en bij het minste of geringste breekt het keramiek van de behuizing. Ook de koeriers(ja allemaal, zowel voor de retouren als het brengen) zeggen dat ze ongelooflijk veel retouren krijgen van deze bbq via Vida XL. Zelf ophalen niet mogelijk, domste service ever. Bovendien altijd langere levertijd dan 3 werkdagen! Bespaar je de frustratie en bestel ergens anders.
Foutieve levering
Ervaring van Goubert, toegevoegd op 29 juli 2016
Bij het leveren van een bbq was een onderdeel door de fabrikant foutief geassembleerd.
Zelfs zonder ordernr.kon de klantenservice mij dadelijk helpen.
De procedure voor het retourneren van de levering werd haarfijn op mijn mailadres uiteengezet.De nodige retourlabels waren dadelijk te downloaden.
Het telefonisch contact was vriendelijk en professioneel.
Ik kan alleen maar dankbaar zijn.
Proficiat
perfecte oplossing bij probleem
Ervaring van A Smit, toegevoegd op 29 juli 2016
Heb een spiegel gekocht maar door verbouwing werd spiegel pas na half jaar opgehangen. Op dat moment werd geconstateerd dat de verlichting niet werkte. Ik heb 1 mailtje gestuurd en had binnen 3 dagen een nieuwe spiegel in huis. Perfecte service dus.
de produkten beantwoording
Ervaring van FAMILIE VERACHTERT - ROESEMS, toegevoegd op 29 juli 2016
inderdaad, de produkten, manier van betalen,
en de degelijke verpakking jubbelen wij toe.
Met VIDAxl, hebben wij nooit een rel ! !
betrouwbaar
Ervaring van nele, toegevoegd op 25 juli 2016
Duidelijke website, snelle levering, snelle en duidelijke communicatie met de klantendienst
gewoon goed
Ervaring van HFM Meinderts Ronke, toegevoegd op 20 juli 2016
goede service met mogelijkheden tot betalen
syte prima overzichtelijk
snelle levering en fijn contact
Heel goed service
Ervaring van Snauwaert, toegevoegd op 14 juli 2016
Heel tevreden van mijn bestelling .
Klantvriendelijk wanneer men vragen heeft .
In totaal super gewoonlijk .
goede ervaring
Ervaring van yvonne, toegevoegd op 5 juli 2016
Fijne prijs voor een leuke bestelling. Prima service.
Zo hulpvaardig en Begripvol
Ervaring van van damme luc, toegevoegd op 1 juli 2016
Toen onze levering bepaalde stukken niet in orde waren of niet geleverd
werden we heel vriendelijk en begripvol
geholpen... er werd direct voor een oplossing gekeken. ..
ik kreeg ook binnen de 24 uur antwoord op mijn mail wat ik heel erg warden
Kortom ik ben zeer tevreden van jullie
Top webwinkel
Ervaring van Annette, toegevoegd op 1 juli 2016
Bestelling geplaatst,vlotte en goede verzending,kortom.....top service!
service
Ervaring van F. Verberne, toegevoegd op 1 juli 2016
de service was correct en goed. Snel afgewikkeld.
De online winkel bij uitstek!
Ervaring van marian, toegevoegd op 30 juni 2016
Hele snelle en goede service, ruime keuze en een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding !
Service
Ervaring van Hans Leijten, toegevoegd op 29 juni 2016
Wij hebben een toilet inclusief bidetbril gekocht. Binnen een half jaar was er echter n lek in de bril. Even n berichtje gestuurd naar VidaXL. Na n paar foto's geuploaded te hebben van t euvel, kregen we binnen n week een compleet nieuwe bril. Petje af voor deze perfecte service. En alles binnen n week. VidaXL complimenten! Zo'n snelle en geweldige service.
Service
Ervaring van Hans Leijten, toegevoegd op 29 juni 2016
Wij hebben een toilet inclusief bidetbril gekocht. Binnen een half jaar was er echter n lek in de bril. Even n berichtje gestuurd naar VidaXL. Na n paar foto's geuploaded te hebben van t euvel, kregen we binnen n week een compleet nieuwe bril. Petje af voor deze perfecte service. En alles binnen n week. VidaXL complimenten! Zo'n snelle en geweldige service.
Correcte en snelle afhandeling
Ervaring van Irma, toegevoegd op 21 juni 2016
Na ontvangst van het bestelde product, bleek een onderdeel niet te passen. Geen probleem: na een mail werd direct een vervangend onderdeel toegestuurd. Probleem snel en vakkundig opgelost!
tevreden
Ervaring van bettie, toegevoegd op 3 november 2015
Heb 3 keer iets besteld bij vidaxl. 1 keer een set van 6 eetkamerstoelen. Erg mooi voor een goed prijsje.
1 keer een chesterfield stoel besteld. Moet wel zegggen dat ik de kwaliteit daarvan minder vond. Wel leuk voor op de slaapkamer, maar niet echt ideaal voor in de woonkamer. Zal persoonlijk geen dure aankoop doen bij vidaxl. Kwaliteit kan tegenvallen.
Ervaring van Theo Mugman, toegevoegd op 29 juni 2015
Snel in huis plus goede prijs en service, deze winkel is een aanrader.
Ervaring van Robbert Gaste, toegevoegd op 27 maart 2015
Zwembadpomp is van goede kwaliteit.
Ervaring van Miek tijsman, toegevoegd op 25 november 2014
Mijn spulletjes waren goedkoop en snel thuis.