Kan jij veilig online bestellen bij Vonroc? Lees de reviews en bepaal jouw beoordeling.
ik heb op woensdag een "Accu compressor 20V - 12V - 2.0Ah| Incl. accu en snellader" besteld. en heb die donderdag ontvangen uitgepakt en wilde hem natuurlijk meteen uitproberen. Maar hij werte niet op de accu en niet op de 12v in de auto. Meteen gebeld waar een medewerker vroeg of ik dit probleem per email wilde melden. Dat heb ik gedaan waarop ik snel een mailtje terug kreeg met de vraag of ik het serienummer van het apparaat door wilde geven zodat zij hem uit de garantie konden halen. Daarna kreeg ik een mail of ik al mijn gegevens plus dat van het apparaat door wilde geven. Daarop heb ik maar weer gebeld en kreeg een hele lieve aan de lijn. Die mij wist te vertellen dat er 2 collega's van haar met mij aan het communiceren waren. Dit kwam omdat ik het per mail en ook op het formulier op de site had gemeld. Zij maakte haar excuus voor deze vergissing en zou zorgen dat ik zo snel mogelijk een nieuw apparaat zou krijgen. Op de vraag van mij of ze een verzendlabel zou kunnen sturen zodat ik het eerste apparaat terug zou kunnen sturen zei ze u hoeft het niet terug te sturen u mag het houden voor de onderdelen of u levert het in bij een Wecyclepunt. Vrijdagmorgen rond 09:30 uur het nieuwe apparaat ontvangen en het werkt perfect.Fantastisch geregeld en een geweldig apparaat.
Verschillende tuingereedschappen aangeschaft met acculader en accu's werkt goed totdat mijn grastrimmer er na 2 keer mee ophield. Een mail gestuurd naar de info en kreeg binnen een uur mail terug dezelfde dag nag een nieuwe opgestuurd die een dag daarna geleverd werd,top service bij vonroc.
Nadat ik vorige week had aangegeven dat er problemen waren met mijn afkortzaag en dit heb toegelicht met een filmpje, heb ik nu de nieuwe zaag al in huis!!! Als er een probleem met een apparaat is binnen de garantietermijn, heb ik altijd het gevoel :"Daar gaat ie weer!!! Een boel gezeur en gedoe!". Zo niet bij Vonroc ! Serieuze problemen worden daar vlot opgelost . Dit heb ik in het verleden al eerder meegemaakt. Mijn nieuwe gereedschap bestel ik in het vervolg bij Vonroc!
Na een maand ging mijn gekochte reciprozaag stuk. Na mailcontacten kreeg ik per omgaande een nieuwe machine. Betere reclame kan een bedrijf voor zijn producten niet maken.
Beste mensen Ik heb product geretourneerd via PTT Totaal betaald 71.90 Bladblazer en Accu ik heb bedrag van 26€ ontvangen zo genaamd de accu niet ontvangen Niet Aan te raden ????????
Moet zeggen mooi artikel moest eerst maar afwachten wat het was en of ik dat bedoelde van een plaatje is toch moeilijk . Maar ik moet zeggen prima artikel ik heb hem op de plaats gezet en gaan zagen zeer tevreden hier over. Goede uitleg van alles was bij gesloten . Artikel binnen 2dagen in huis dus een geslaagde koop. Zeker een aanrader.
Goed en deugdelijk gereedschap. Na de bestelling ging het niet helemaal goed met de track&trace van DPD (ivm coronavirus), maar na een mailtje aan de servicedesk werd dit netjes, binnen een paar uur, opgelost. Goede prijs voor zeer deugdelijk gereedschap! Aanrader!
Top product.
Heb je zelf een ervaring met Vonroc? Laat dan nu jouw beoordeling over Vonroc achter en help anderen met hun keuze.