Bekijk de ervaringen van andere mensen met Youfone sim only. Wil jij ook een sim only abonnement afsluiten, kijk dan eerst naar de reviews en meningen van bestaande klanten van Youfone. Alle reviews samen geven een prima beeld van de service en dienstverlening van Youfone.
Youfone.nl is een website die fungeert als aanbieder van gsm abbonementen. Het kost u even om de precieze mogelijkheden die de site aanbiedt te vinden (de lay out is niet altijd even duidelijk), maar wanneer u het eenmaal beet hebt kan u zien dat youfone een voordelige aanbieder is. Reviews op het internet van mensen die met deze organisatie zaken doen bevestigen dat. Youfone probeert u op zijn site te overtuigen van het financiële voordeel dat u kan doen wanneer u een abonnement bij hen afsluit. Er is een overzicht te vinden waar youfone zijn aanbod vergelijkt met dat van andere, gekende providers in Nederland en bewijst hier dat het over de hele lijn genomen de voordeligste is. Youfone staat naar eigen zeggen garant voor: De laagste bundelprijs van Nederland,een belplafond, een maandelijkse opzegbaarheid, een gratis klantenservice en modules voor de Eu en daarbuiten. De andere providers bezitten slechts één of maximum twee van deze kenmerken.
Al een paar jaar trouwe klant van Youfone. Laatst in het buitenland problemen gehad met het internet. Na een telefoontje werd dit meteen opgelost door de klantenservice. Lag aan mijn eigen toestel instellingen. Erg blij met youfone!
Geen idee, Youfone? Verder wel tevreden
Youfone is prima, als je maar niet vanuit Nederland naar het buitenland belt. Dan slaan ze toe! Van 3 minuten bellen naar België maken ze 10 minuten tegen een prijs van € 6,00. Zo kan ik ook rijk worden.
Allereerst een abonnement afsluiten is makkelijk ook het bereik is niks over te klagen. Maar heb mijn contract beindigd (maandcontract) nooit een email van Youfone hier over ontvangen. laatse factuur erg hoog, 2x gebelt maar langer wachten dan 30min dus betaling terug getrokken. Enigste reactie van Youfone betaling mislukt incasso neemt het over. Ticket aangemaakt en aangegeven dat ik door Youfone nooit op de hoogte gebracht was, had youfone dit wel gedaan dan zou ik graag de verzonden mail willen hebben met de verzend gegevens. Kreeg alleen de inhoud van de mail maar geen verzend gegevens van de mail hier herhaaldelijk om gevraagd zou niet kunnen volgens Youfone (larie koek). incassobureau komt ook met de opmerking dat ik wordt afgesloten terwijl ik al meer dan 1.5maand niet meer bij Youfone ben. Youfone in mijn ogen kampioen in duidelijk communiceren tegen zijn klanten. I.o.m. met mijn rechtsbijstand toch de rekening betaald(incassokosten zouden hoger uitvallen) maar ook zij vonden de opmerking van Youfone vreemd dat zij de mail niet konden doorsturen zodat alle gegevens voor iedereen duidelijk waren. Als je weg wilt bij Youfone na een andere provider stap dan pas aan het eind van de maand over.
Ik ben zeer tevreden over Youfone. Ik heb altijd goed bereik en de er zijn ook lage kosten. Ik heb niks aan te merken. Daarom heb ik nog geen ervaring met de klantenservice. Tot nu toe vind ik Youfone zeker een aanrader!
Ik heb een abonnement genomen waarbij ik "onbeperkt" kan bellen. 2 keer heb ik een mail gekregen om mijn belgedrag aan te passen wegens de "Fair Use Policy". Ik geef toe, ik bel heeeel veel (3500 min. per maand.) Alleen staat er in de algemene voorwaarde: Tevens is gebruik dat overbelasting of andere schade aan het Netwerk veroorzaakt en gebruik waarbij Klant regelmatig significant meer belt of data verbruikt dan de gemiddelde klant van dezelfde(Aanvullende) Dienst niet toegestaan.Indien Klant het gebruik niet aanpast nadat Youfone daarom heeft verzocht, heeft Youfone het recht om maatregelen te nemen waaronder een verbruikslimiet stellen, de snelheid te verlagen, de (Aanvullende) Dienst buiten gebruik te stellen of de Overeenkomst te ontbinden waarbij Youfone aanspraak kan maken op de vaste kosten van de nog resterende minimumduur van de Overeenkomst waarbij Klant geen rechten kan ontlenen aan enige voorgaande toegekende kortingen. Het probleem hier is dat er nergens aangegeven wordt wat het gemiddelde is, of wat het plafond is. Ook de klantenservice kon dat niet vertellen. Men wordt gewaarschuwd voor een fair use policy, terwijl er niet eens een duidelijk beeld is van wat dit is. Niet in hun diensten, app of algemene voorwaarden. Ik mag mijn 2 jarig contract in ieder geval vroegtijdig beëindigen van hen, maar wel 25 EURO administratie kosten.Eerlijk gezegd komt het onbeperkt bellen in dit geval wel een beetje misleidend over.
Net 2 maanden abonnement 100 min/sms + 1000mb internet. Bevalt goed en goede dekking ik heel het land. Ook in het buitenland voordelig bellen. Maar let wel op de je niet teveel sms'jes ontvangt in het buitenland. Wel 15x hetzelfde bericht van mn vader ontvangen. Heel veel buiten bundel kosten
Ik ben zeer tevreden over de service van youfone Voor mijn dochter had ik een belplafond ingesteld van 10 euro. Daar was ze toch overheen gegaan en er was dus voor 16 euro buiten de bundel gebeld. Dus heb ik de klanten service gevraagd hoe dat kon. Het is me goed uitgelegd en bovendien wordt die 6 euro gecrediteerd. PRIMA service... Bovendien, als je een keer belt voor een vraag wordt er heel goed en deskundig meegedacht Ik heb zelf 4 jaar op een klantenservice gewerkt en ben dus best kritisch.. maar dikke pluim voor youfone !
Tot nu niks te klagen! Alles is naar wens.
Sinds ik ben overgestapt heb ik beter bereik, lagere rekeningen en betere controle over mijn kosten. Doordat ik plafonds aan kan zetten kan ik nooit meer kosten krijgen dan mn maandelijkse kosten plus 10,- dat was bij mijn vorige provider wel anders!
Mooie acties waar ik ook gebruik van heb gemaakt. Blij met mijn overstap nummerbehoud was ook goed geregeld. Tot nu toe een terveden klant!
Youfone is een aanrader. Ik ben blij met de service die ik krijg wanneer ik vragen heb. Gaat ook altijd heel snel!
Wel goedkoop en goed bereik maar de afhandeling van nota's uiterst belabberd!! 10 keer gebeld en gemaild over dat het abonnement niet klopt. Drie keer aangepast volgens servicedesk, maar nee hoor opnieuw verkeerde afschrijvingen. Moet ik vervolgens maanden wachten op mijn geld tot het teruggestort zal worden.... Daarna abonnement gewijzigd omdat ik een ander toestel kreeg, het zelfde liedje. Vermoeiend maargoed dat heb je voor die prijs denk ik dan maar....
Ben nu een paar maanden klant, en ben helemaal happy. heb meer minuten en internet en betaal minder, dus dit is een aanrader
Ik ben sinds een tijdje klant bij Youfone en ben erg tevreden. Na veel gedoe bij mijn vorige provider (Vodafone) ben ik overgestapt. Alles is snel en makkelijk verlopen daarbij heb ik ook mijn eigen nummer kunnen behouden dus ben erg tevreden.
Al een tijdje een abonnement bij youfone en ik heb niks te klagen, prima provider met prima prijzen. Ik word goed en vriendelijk geholpen bij de klantenservice en ik ben stukke goedkoper uit als eerst.
ik zag een reclame van youfone en ik zag dat de abbonnementen heel goedkoop zijn. bereik van kpn heb ik nu ook al dus dat is fijn. ik ben benieuwd!
Ik had geen internet en daarvoor belde ik de klantenservice. Ik werd snel en vriendelijke geholpen, ik moest blijkbaar mijn toestel uit en aan zetten en toen kon ik weer op internet. Top!
Al ruim een jaar klant bij Youfone en tot nu toe nog geen enkele keer contact hoeven opnemen met de helpdesk. Duidelijke factuur en uitleg, makkelijk in te loggen in MyYoufone, belplafond en dataplafond ingesteld dus nooit hoge facturen! Ik ben er blij mee!
mijn ervaringen met youfone is zeer slecht er worden extra kosten in rekening gebracht voor deblokkeren terwijl niet niet gedeblokkeerd mocht worden. stel je een bel plafon in kan er gewoon overheen gebeld worden bij een ander nummer staat ook plots een bel plafon aan dit heb ik niet zelf gedaan. afspraken worden niet nagekomen ik zou 's woensdags een mail krijgen en moest vrijdags zelf bellen waar dat die mail nou toch bleef. afkoopsom opgesteld van het verkeerde nummer die gewoon maandelijks opzegbaar was....do i need to say more MENSEN NEEM ALSJEBLIEFT GEEN ABONNEMENT BIJ YOUFONE
Goede aanbieding en snel geholpen via de klantenservice! Ga zo door!
Weet iemand wanneer er 4G abonnementen beschikbaar komen bij Youfone?
Zowel mijn vriendin als ik bellen via Youfone. Bundel aanpassen ging eenvoudig en alles gebeurt online.
Net de klantenservice gebeld en zeker tien minuten in de wacht gezet. Kunnen jullie mij voortaan terugbellen, heb een vraag over een opzegging van mijn Youfone abonnement.
Ben zeer content met de tarieven van Youfone. Ik neem voortaan sim only en geen abonnement met toestel.
Bel jij momenteel al via Youfone, dan horen we graag jouw ongezoute mening. Een review mag zowel positief als negatief geschreven. Een hoop mensen zijn op zoek naar meningen over Youfone. Heb je een specifieke vraag, stel deze dan aan de klantenservice van Youfone.